Adatvédelem

My Lidl fiók regisztrálása

Ha anélkül regisztrál a Szolgáltatásba, hogy korábban regisztrált volna egy másik Lidl online platformon,

és így hozta létre a My Lidl fiókot, akkor a regisztráció részeként minimum az Ön e-mail címét illetve

jelszavát tudjuk meg.

A célszolgáltatástól függőben a további ügyféladatok kerülhetnek kezelésre: keresztnév, vezetéknév,

születési dátum, mobiltelefonszám és az előnyben részesített Lidl (kedvenc Lidl üzlet). Opcionálisan

megadható a megszólítás, a nem és a cím (utca, házszám, irányítószám, város és ország).

Mobileszközének földrajzi helymeghatározási funkciója is kezelhető, az kedvenc Lidl üzlet opcionális

meghatározása esetén.

Azt, hogy az általunk gyűjtött adatok közül mely adatok kerülnek továbbításra az adott

célszolgáltatáshoz, azt adott célszolgáltatás adatvédelmi tájékoztatójából tudhatja meg.

Ha egy meglévő My Lidl fiókkal jelentkezik be a Szolgáltatásba, akkor csak a fent említett ügyfél

törzsadatokat kérjük, amelyeket még nem adott meg más Lidl online szolgáltatásokhoz.

Olyan adatokat is gyűjtünk, kezelünk, mint: az Ön IP-címe, az egér mozgatása, a My Lidl-en való

tartózkodás időtartama, online azonosítók, mint eszközazonosító, böngésző adatai, azaz a böngésző

neve és verziója, az eszköz operációs rendszerének neve és verziója, amelyen a böngésző fut, és

bejelentkezéskor az eszköz helyadatait.

Ezenkívül bizonyos adatokat úgynevezett naplófájlokban kezelünk, amikor Ön felkereste az említett

regisztrációs oldalt. Egy naplófájl különösen a regisztráció/bejelentkezési kísérlet dátumáról és

időpontjáról, valamint a sikerességről, a megadott e-mail címről és az IP-címről nyújt információt.

”Rólam”

Ha önként megad bizonyos információkat, adatokat életkörülményeiről és/vagy érdeklődési köréről,

valamint gyermekének születési dátumáról, a „Rólam” felületen, ezeket az adatokat a Portálon

tároljuk.

Összekapcsolás a Lidl Liddle Club-bal

Ha Ön regisztrált a Lidl Family Clubba is, akkor a nyújtott kedvezményekre vonatkozó információkat

tároljuk és megjelenítjük a Portálon.

Fizetési előzmények

A fent említett adatokon kívül az Ön által használt célszolgáltatástól is kaphatunk információkat az ott

tárolt fizetési módokról, valamint az Ön vásárlásainak és rendeléseinek előzményeiről. Ezeket az

adatokat a Portálon mutatjuk meg Önnek. Azt, hogy mely célszolgáltatások adják át a fizetési

előzményeket a Portálon, az adott célszolgáltatás adatvédelmi tájékoztatójában olvashatja.

A felhasználói viselkedés elemzése / cookie-k

A My Lidl felhasználói-fiók accounts.lidl.com weboldalán és a Portálon alkalmazott cookie-k és más

hasonló technológiák használatával kapcsolatban, amelyek a felhasználói adatok adatkezelésére

szolgálnak a Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftbergstraße 1, 74167 Neckarsulm az adatkezelő.

Amikor cookie-kat és hasonló technológiákat használunk szolgáltatásunk igénybevételével

összefüggésben a felhasználási adatok feldolgozására (különösen a helyi tárolásra), a fájlok helyileg

tárolódnak az Ön végberendezésén (laptop, táblagép, okostelefon vagy hasonló), amikor Ön

meglátogatja a weboldalunkat. Ezek a fájlok nem okoznak kárt az Ön végberendezésében, nem

tartalmaznak vírusokat, trójaiakat vagy más rosszindulatú programokat. Az Ön által használt

végberendezésekkel és az Ön által végrehajtott használati műveletekkel kapcsolatban tárolnak

információkat. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ezáltal közvetlen tudomást szerzünk az Ön

személyazonosságáról. A sütik különböző információkat, pl. az Ön végberendezésének IP-címét küldik

a webkiszolgálónak.

Az alkalmazottt cookie-k áttekintését, valamint a vonatkozó adatkezelési célokat, a tárolási időszakokat

és az érintett harmadik fél szolgáltatókat itt találja. (a szintén ott felsorolt kényelmi és marketing célú

cookie-k nélkül).

Ügyfélszolgálat

Ha felveszi a kapcsolatot a Lidl ügyfélszolgálatával, akkor az ügyfélszolgálatnak lehetősége van arra,

hogy hozzáférjen a My Lidl fiókjában lévő információkhoz, azért, hogy a lehető leghatékonyabb

segítséget tudják nyújtani Önnek.

A regisztráció, bejelentkezés és fiókkezelés célja

Annak érdekében, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek, személyes adatait a My

Lidl fiókban kezeljük, hogy Önnek ne kelljen újra megadnia személyes adatait a használat során.

Mostantól a My Lidl fiókja ehelyett az összes kapcsolódó célszolgáltatás igénybevételére használható

külön, teljes regisztráció vagy a részletes felhasználói adatok ismételt megadása nélkül, a felhasználási

feltételekben meghatározottak szerint [ MyLidl felhasználási feltételek]. Az adatkezelés jogalapja a

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz Ön, az Ön és köztünk fennálló szerződéses jogviszony alapján

adja meg számunkra az adatokat. Ez vonatkozik minden további személyes adatra is, amelyet a

célszolgáltatásból kapunk az Ön My Lidl fiókjának használatával kapcsolatban.

Ha önkéntesen megad bizonyos információkat az életkörülményeiről és érdeklődési köréről a „Rólam”

felületen, akkor ezeket az adatokat is megjelenítjük az áttekintéshez a My Lidl -fiókjába, a felhasználási

feltételeknek megfelelően. Ez azt jelenti, hogy a jogalap itt is a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b)

pontja.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének b) pontja, azaz a köztünk fennálló szerződéses

jogviszony alapján bocsátja rendelkezésre adatait.

Vásárlói profil védelmének a célja

A regisztráció és / vagy bejelentkezés részeként a Google reCaptchát, egy Google szolgáltatást

használjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Jogos érdekünk az adatok és rendszereink

védelme. Ebben az összefüggésben különféle információk elemzésével állapítjuk meg, hogy az

adatokat természetes személy vagy automatizált program adta-e meg. Ez az elemzés automatikusan

elindul, amint megnyitja a My Lidl alkalmazást. Az elemzéshez a Google reCaptcha különféle

információkat (pl. IP-címet, az oldalon töltött időt vagy a felhasználó által végzett egérmozgásokat)

értékeli ki. A keletkezett információkat továbbítják az USA-ban található Google szerverre, és ott

feldolgozzák. A gyűjtés és az elemzés nem teszi lehetővé számunkra vagy a Google számára az Ön

azonosítását. Különösen, hogy a Google az információkat az Ön személyes adataival egyesítse,

összekösse. A Google reCaptcháról további információt a https://policies.google.com/privacy?hl=de

vagy a https://policies.google.com/terms?hl=de címen talál.

Technikai felhasználói adatok kezelése a visszaélések megelőzése érdekében

Kezeljük továbbá az Ön IP-címét és a fent leírt online azonosítókat, valamint tartózkodási helyét is

felhasználjuk a visszaélések megelőzése, valamint a biztonsági és egyéb tiltott vagy illegális

tevékenységek megelőzése és felderítése érdekében. Például, ha új / ismeretlen eszközről történik,

értesíthetjük Önt egy ilyen bejelentkezési kísérletről. Ezeket az adatokat a szolgáltatásunk

információbiztonságának nyomon követésével és javításával kapcsolatos jogos érdekünk alapján

kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Adatáttekintés és adminisztráció célja a Portálon

Az SSO bejelentkezés portálközi identitást biztosít, amelyet a csatlakoztatott célszolgáltatások

felismernek és ellenőriznek. Ily módon megtekintheti törzsadatait és információit a „Rólam”, felületen,

valamint a kapcsolódó célszolgáltatások fizetési előzményeit a Portálon. A Portál lehetővé teszi az ott

tárolt adatok és a My Lidl fiók egyszerű és központi kezelését is. Például javíthatja vagy részben

törölheti törzsadatait, megváltoztathatja jelszavát, valamint megtekinthet információt a megfelelő

célszolgáltatásokon keresztül végzett vásárlásairól és rendeléseiről. Továbbá a Portál lehetőséget kínál

a tárolt adatok felhasználására az adott célszolgáltatás igénybevételekor. Például a Lidl online

áruházban a pénztárfolyamat részeként automatikusan használhatja a Portálon tárolt címét, anélkül,

hogy azt újra meg kellene adnia.

A „Rólam” felületen megadott adatok adatkezelésének célja, hogy meghatározza az Ön

termékérdeklődését és optimalizálja online ajánlatainkat

Ha Ön önként ad meg életkörülményeivel és érdeklődési körével kapcsolatos bizonyos információkat

a „Rólam” felületen, ezeket az adatokat a My Lidl-fiókjában is megjelenítjük áttekintés céljából. Ha

regisztrál a Lidl Plus szolgáltatás használatára, a „Rólam” felületen található adatait személyre szabott

hirdetési célból is felhasználjuk a Lidl Plus szolgáltatás keretében, a Lidl Plus szolgáltatásra vonatkozó

felhasználási szerződésben foglaltak szerint. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja,

azaz az Ön Lidl Plus használatára vonatkozó szerződéses kapcsolata alapján adja meg nekünk az

adatokat.

Az ügyfélkérdések feldolgozásának célja

Ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal a My Lidl -fiókkal kapcsolatos problémák megoldása

érdekében, akkor a tárolt adatait felhasználjuk az Ön kérésének feldolgozásához. Ennek jogalapja a

GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja, mivel az adatkezelés a megállapodás szerinti szolgáltatás

nyújtásához vagy a szerződéses állapot visszaállításához szükséges a felhasználási feltételeknek

megfelelően. Ha a Lidl ügyfélszolgálatához fordul a célszolgáltatásokkal kapcsolatos aggályai miatt, a

My Lidl fiókban tárolt adatokat átadjuk az adott célszolgáltatásnak, hogy kérését a lehető

leghatékonyabban tudják kezelni. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz ezzel

teljesítjük az Önnel kötött felhasználói szerződésünket.

Cookie-k használata

A cookie-k és egyéb technológiák használata a használati adatok feldolgozására a következő célokat

szolgálja, az alkalmazott cookie vagy egyéb technológia kategóriájától függően:

• Technikailag szükséges cookie-k: Ezek olyan cookie-k és hasonló módszerek, amelyek nélkül

Ön nem tudja használni szolgáltatásainkat (például a weboldalunk megfelelő megjelenítéséhez

szükségesek, beleértve a betűtípust és a színt, vagy az Ön által kívánt funkciók biztosításához

és az Ön beállításainak figyelembevételéhez van rájuk szükség, például a cookie-kkal és

hasonló technológiákkal kapcsolatos döntéseihez, a bejelentkezési terület regisztrációjának

mentéséhez stb.)

• Statisztikai célú cookie-k: Ezek a technikák lehetővé teszik számunkra, hogy anonimizált

statisztikákat állítsunk össze szolgáltatásaink használatáról. Ez lehetővé teszi számunkra

például annak meghatározását, hogy hogyan tudjuk weboldalunkat még jobban a felhasználók

szokásaihoz igazítani.

A technikailag szükséges cookie-k használatának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.

Ezenkívül lehetősége van arra, hogy önkéntesen hozzájáruljon a „statisztikai célú cookie-k"

használatához (ezt a hozzájárulást később visszavonhatja). Ennek jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR

6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. Részletesebb tudnivalókat a Cookie-tájékoztató alatt talál

[ Sütiszabályzat].

Kinek adjuk tovább adatait?

Adattovábbítás a célszolgáltatások üzemeltetőinek

Adatait adott esetben továbbítjuk a My Lidlben megjelenített ajánlatok révén létrejött adásvételi

szerződések vagy egyéb szolgáltatások lebonyolításához a mindenkori ajánlat/szolgáltató

üzemeltetője felé. Ez a mindenkori szolgáltatás nyújtásához szükséges amennyiben ezeket Ön

rögzítette vagy egy másik célszolgáltatás keretében megjelenítette a Portálban, az érintett ajánlat

függvényében:

• a bejelentkezési adatok (e-mail cím, adott esetben telefonszám) megerősítését

• törzsadatokat (név, lakcím, születési idő)

• a „Rólam” menüpontban rögzített információkat életkörülményeiről, illetve érdeklődéséről

Ügyfél törzsadatait a Lidl vállalkozáscsoport azon társaságainak is továbbítjuk, amelyekkel kapcsolatba

lép az ügyfélszolgálati kérdésekkel összefüggésben.

Adattovábbítás szolgáltatóknak

Emellett adatainak kezeléséhez szolgáltatókat veszük igénybe. Szolgáltatóinkat gondosan választjuk ki

és írásbeli szerződést kötünk velük. Utasításainkhoz kötve vannak és az adatkezelés megkezdése előtt,

majd rendszeresen ellenőrizzük őket. A Szolgáltatók soha nem kezelhetik az Ön személyes adatait saját

célokra. Ezzel összefüggésben továbbítjuk adatait a számunkra szolgáltatást teljesítő címzetteknek,

akik számunkra a következő tevekénységeket végzik:

• Tárolókapacitás, adatbázis-rendszerek vagy hasonló biztosítása,

• technikai támogatást vagy

• technikai tanácsadás nyújt a marketinggel kapcsolatban

• csalások megelőzésével kapcsolatos támogatás

Az említett adatok harmadik felek felé történő, fentieken túlmutató továbbadását alapvetően kizárjuk.

Adattovábbítás harmadik országba

Ha személyes adatokat továbbítunk harmadik országbeli (az Európai Gazdasági Térségen kívüli

országokban) címzetteknek, akkor ez egyértelműen következik a szolgáltatóink által az ezen

adatvédelmi tájékoztatóban leírt adatkezelésre vonatkozó információkból. Megfelelőségi határozatok

elfogadásával az Európai Bizottság megállapította, hogy egy ilyen harmadik ország megfelelő szintű

adatvédelmet kínál-e. A megfelelőségi döntéssel rendelkező országok pontos listája itt található:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/

adequacy-decisions_en . Ha az Európai Bizottság nem állapított meg megfelelő szintű védelmet egy harmadik ország számára, akkor biztosítjuk, hogy a megfelelő szintű adatvédelmet más

intézkedések garantálják, például: kötelező belső adatvédelmi előírások, szabványos szerződéses

záradékok, tanúsítási mechanizmusok vagy elismert magatartási kódexek. Kérjük, forduljon

adatvédelmi tisztviselőnkhöz (lásd fent), ha további információt szeretne.

Az Ön személyes adatainak bizalmas jellegének garantálása érdekében az adatkezelésben részt vevő

munkatársainknak tilos a személyes adatok engedély nélküli gyűjtése, feldolgozása vagy felhasználása.

Gondosan kiválasztott munkatársaink, a munkaviszonyuk kezdetén kötelezettséget vállalnak, hogy

megőrzik az adattitkot. Ez a kötelezettség a munkaviszony megszűnése után is fennáll.

Alapvetően addig tároljuk az adatait, ameddig a My Lidl fiók regisztrált felhasználója.

Ha csak a Lidl Plus alkalmazásban regisztrált a My Lidl-fiókján keresztül, akkor az adatait ennek

megfelelően töröljük, amint kéri a My Lidl-fiókjának törlését. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a My

Lidl fiókján keresztül a Lidl-társaságok több online platformján / szolgáltatásában is regisztrált, a My

Lidl-fiókja és az általunk tárolt összes személyes adata csak a My Lidl fiókkal kapcsolatban álló

valamennyi online szolgáltatás törlésével törölhető. A célszolgáltatás adatkezelési tájékoztatójában

meghatározott adatkezelési időtartam ennek megfelelően alakul.

A GDPR 15. cikke szerinti információkhoz (elsősorban az Önre vonatkozóan tárolt adatok, címzettek

vagy címzettek kategóriái, akik felé az adatok továbbításra kerülnek, a tárolás célja stb.) kérésére

hozzáférést biztosítunk. Ezt a tájékoztatást alapvetően ingyenesen biztosítjuk.

Ezenfelül a mindenkori jogszabályi feltételek mellett kérelmezheti személyes adatai helyesbítését,

valamint törlését, kezelésének korlátozását és megilleti az adathordozhatósághoz való jog.

Önnek joga van továbbá valamely felügyeleti hatósághoz panaszt benyújtani.

A GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontjainak rendelkezésein alapuló vagy közvetlen üzletszerzés érdekében

történő adatkezelés ellen Ön jogosult tiltakozni.

Hozzájárulását jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja.

Adatok nélkül nem áll módunkban a Lidl Plus szolgáltatásait teljeskörűen az Ön rendelkezésére

bocsátani. Az opcionális adatmezők megjelölésre kerültek.

A jogi helyzet vagy az adatkezelés körülményeinek változásai szükségessé tehetik a My Lidl fiók

adatvédelmi tájékoztatójának módosítását. Amennyiben változnak az Ön személyes adatait érintő

adatkezelés, arról értesítjük, és szükség esetén hozzájárulását kérjük.