„The Fresh Heads” applikáció - Adatkezelési szabályzat

Fontos számunkra a személyes adataid védelme és szeretnénk, hogy értsd milyen adatokat, hogyan gyűjtünk tőled és azokat hogyan használjuk fel.
Ha segítségre van szükséged a dokumentum értelmezéséhez, kérd szülőd, szüleid segítségét.

1.    Kik vagyunk?

A Lidl Magyarország Bt. - továbbiakban így fog a szabályzatban szerepelni: „Lidl”, - egy élelmiszer kiskereskedelemmel foglalkozó vállalkozás. 2022. augusztus 25-étől elindítjuk a Fresh Heads névre hallgató kampányunkat. A Fresh Heads karakterek kedves kis szörnyecskék, akik nagyon szeretik a friss gyümölcsöket és zöldségeket. Ismerkedj meg velük a promóció weboldalán: www.lidl.hu/freshheads

2.    Mi az alkalmazás célja?

„The Fresh Heads” alkalmazása letöltése és használata során a Fresh Heads üveggolyókkal, karakterekkel különböző szinteken és pályákon tudsz játszani online környezetben.  

3.    Milyen személyes adatokat gyűjtünk Tőled azáltal, hogy használod az alkalmazást?

Az alkalmazás letöltése

Amikor letöltöd az alkalmazást, akár az Apple App Store-ból, Huawei AppGallery-ből vagy Google Play-ből, valamennyi áruházak automatikusan begyűjti Tőled az alábbi adatokat:

-    felhasználóneved
-    e-mail címed
-    ügyfélszámod
-    az alkalmazás letöltésének az ideje
-    esetlegesen fizetési információkat, és
-    az egyedi készülék kódot.

Ez az adatkezelés független a Lidl-től. Az alkalmazás-áruház adatkezelésével kapcsolatos további információkat az adott áruház adatkezelési tájékoztatójában tudsz olvasni.

Az alkalmazás használata

Az alkalmazás letöltése és az Általános szerződési feltételek elfogadása után először létre kell hoznod egy fiókot és meg kell adnod egy becenevet. Ezt követően tudsz hozzáadni üveggolyókat az alkalmazáshoz. A becenév lehet fantázianév is.

Amennyiben feloldod mind a 24 virtuális üveggolyódat az applikációban, jogosult vagy egy Solevita Smoothie ajándék termékre. Ehhez meg kell adnod a Lidl Plus ID azonosítódat.
Ezt az azonosítót kizárólag az ajándék termék sikeres kiosztása érdekében kezeljük.

Ha az alkalmazás meghibásodik, további adatokat és információkat úgynevezett „Naplóadatokat” tudunk begyűjteni az általad használd készülékről. Ilyenek lehetnek a következők:
-    felhasználói azonosító
-    anonimizált IP/MAC cím
-    készülék neve, operációs rendszer verziója
-    az alkalmazás beállításai
-    az alkalmazás használatának időpontja és dátuma
Ezek az adatok nem teszik lehetővé a beazonosításodat, csupán az Alkalmazás megfelelő működésének elemzésére vagy anonim statisztikák készítésére használjuk fel.

Felhasználói fiók

Minden felhasználónak, így Neked is van egy egyedi azonosítóval ellátott felhasználói fiókod, ami a készülékedhez van párosítva. A Felhasználó (Te) az Alkalmazásban mindaddig felismerhető lesz, amíg az Alkalmazás telepítve van az eszközre. Amikor megnyitod az Alkalmazást, minden esetben csatlakozik a kiszolgálóhoz, és az egyedi azonosító alapján lekérdezi a felhasználói adatokat. Emiatt az Alkalmazás az első indításkor történő egyszerű regisztráción kívül, a továbbiakban nem követeli meg a bejelentkezést, hanem egyszerűen elindul.

Push értesítések

Az alkalmazás használata során lehetőséged nyílik az alkalmazáson kívüli forrásból származó úgynevezett push értesítéseket fogadni. Az ilyen értesítések küldéséhez minden esetben a Te vagy szülőd/szüleid egyedi hozzájárulására van szükség. A push értesítéseket bármikor ki tudod kapcsolni. Ez bonyolultabb is lehet, ezért javasoljuk, hogy kérd szülőd segítségét.

Más weboldalakra és alkalmazásokra mutató linkek

Alkalmazásunk tartalmazhat más weboldalakra és alkalmazásokra mutató hivatkozásokat („linkeket”). Ha az Alkalmazásban egy ilyen linkre kattintasz, akkor átirányítunk arra az oldalra. A linkek tartalmazhatnak speciális nyomkövető technológiákat is, amelyek lehetővé teszik a webhelyek/alkalmazások üzemeltetői számára, hogy megértsék és mérjék, hogy a felhasználó, azaz Te honnan szereztél tudomást róluk. Javasoljuk, hogy ilyenkor légy figyelmes és olvasd el az adott webhely/alkalmazás adatvédelmi szabályait.  

4.    Milyen célból kezeljük adataidat?

Elsősorban abból a célból kezeljük, hogy az az alkalmazás megfelelően működjön. A jogi alap: GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont.

5.    Segítőink (szolgáltatóink, partnerek)?

Bizonyos esetekben Szolgáltatásaink kiváló működéséhez segítők is hozzájárulnak. Segíthetnek például az Alkalmazás üzemeltetésében, nyereményjáték lebonyolításában. Ilyen segítőink a Magneds International BV (székhelye: Spoorlaan 21A, 5038CB, Tilburg, Hollandia. Biztosítunk, hogy segítőink ígéretet tesznek az információid védelmére.

6.     Információid a világban

Alapvetően az alkalmazás használata során a Lidl által nem keringenek adataid a világban. Az alkalmazás-áruházak révén azonban ez nem kizárható. Fontos tudnod, hogy néhány országban nincs olyan jogszabály az adatok védelmére, mint Magyarországon vagy az Európai Unióban. Azonban mi mindig törekszünk arra, hogy adataid biztonságban legyenek.

7.    Adataid tárolása

Adataidat nem tároljuk annál hosszabb ideig, mint ami az adatkezelés céljához szükséges. Általános szabályként a személyes adataidat addig őrizzük meg, amíg az Alkalmazás a készülékedre le van töltve.

Ha felhasználóként nem szeretnéd tovább használni az Alkalmazást, bármikor törölheted azt. Így törlésre kerülnek:

– becenév és felhasználói azonosító;
– a felhasználó üveggolyó-kollekciója;
– a Játék előrehaladása az Alkalmazásban;
– a Felhasználó zenei és hangbeállításai;
– a push értesítések beállításai.

Az összes adat teljes törlése azonban nem valósul meg automatikusan. Például a szükséges analitikai adatok megmaradnak. Ha azt szeretnéd, hogy ezek is törlésre kerüljenek, akkor az ilyen típusú adatok törlését az ügyfélszolgálaton keresztül tudod kérni.

8.    Sütik (Cookiek)

Mik azok a sütik?
A sütik apró fájlok, amelyek információkat (adatokat) tartalmaznak. Néhány esetben másfajta digitális technológiákat használunk, melyek a sütikhez nagyon hasonló módon működnek. Amikor megnyitod az alkalmazást, sütik kerülhetnek az eszközödre (pl.: laptop, számítógép, okostelefon stb.)

Mire valók a sütik?
A sütik segítségével jobbá tehetjük a felhasználói élményedet, például nem kell minden egyes alkalommal külön bejelentkezned az alkalmazásba, hanem az, ha visszatérsz emlékezni fog rád. Emlékeznek arra is, mit teszel/tettél az alkalmazásban (például Játékok, pontszámok) és segítenek nekünk megtudni, hogy mit szeretsz csinálni. Azt is megmutatják nekünk, melyek az alkalmazás népszerű részei és melyek azok, amelyeken még dolgoznunk kell.

Hogyan tudom kikapcsolni a sütiket?
Ha úgy döntesz, a legtöbb sütit kikapcsolhatod. A legtöbb esetben le is tilthatod a legtöbb sütit, kivéve azokat, amelyek az alkalmazás működéséhez szükségesek. A tiltás az alkalmazás, a böngésző és az eszköz beállításiban is megteheted.  A tiltás bonyolult lehet, ezért javasoljuk, hogy kérd meg szülődet, hogy segítsen.
Ha úgy döntesz kikapcsolod a sütiket, előfordulhat, hogy néhány dolog az alkalmazásban nem fog megfelelően működni vagy az élmény az alkalmazás használata során romlani fog.

9.    Milyen jogaid vannak?

Ha a feltételek adottak, Te vagy a szülőd jogosultak lehetettek arra, hogy az alábbiak közül egy vagy több kérés teljesítését kérjétek Tőlünk. A kérések teljesítése előtt a személyazonosságotok igazolását vagy további információkat kérhetünk tőletek.

Kérheted adataid törlését.
Adatiadat megkaphatod digitális formában.
Jogod van tiltakozni az információidnak a mi jogos érdekeinek alapján történő kezelése ellen, illetve Te vagy a szülőd bármikor visszavonhatjátok a hozzájárulást az információk minden olyan kezelésével kapcsolatban, amely hozzájáruláson alapul.

A jogok gyakorlását minden esetben egyedileg vizsgáljuk meg.
Ha panaszt szeretnél tenni, legjobb, ha először velünk lépsz kapcsolatba, és megpróbáljuk megoldani a problémát. Ha továbbra sem vagy elégedett, az adatvédelmi hatósághoz fordulhatsz (ők azok, akik védik az adatvédelmi jogaidat az országban) illetve természetesen bíróságot is felkereshetsz.

10.    A személyes adatok megadása nem kötelező

Nincs semmilyen jogi kötelezettség arra vonatkozóan, hogy bármilyen adatot megadj nekünk. Ha azonban nem adsz meg semmilyen adatot, lehetséges, hogy a szolgáltatás részben vagy egészben nem lesz elérhető számodra.

11.    Biztonságban szeretnénk tartani az információidat

Minden észszerűen elvárható lépést megteszünk, hogy megakadályozzuk, hogy mások hozzájuthassanak az információdhoz. ide tartoznak azok a lépések is, hogy a számítógépjeink védve legyenek, így ne érhessék el olyan személyek, akiknek nem szabad.

12.    Kapcsolatfelvétel

Ha Neked vagy szülődnek bármilyen kérdése van az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vegyétek fel velünk a kapcsolatot az adatvedelem@lidl.hu, vagy info@lidl.hu e-mail címen.

13.     Jelen Szabályzat módosítása

Ezt a tájékoztatót, szabályzatot időről-időre módosíthatjuk. Mindig tájékoztatni fogunk Téged, ha nagyobb változást vezetünk be.